3月15日，欧洲杯投注：新闻办举行2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会，介绍全市消费者权益保护工作取得的最新成效并回答记者提问。?

朔州市市场监督管理局党组成员副局长郭培新说：“2023年，全市加入无理由退货承诺单位735家，全年线下无理由退货427件，退货金额1264912.8元。全年全市受理投诉举报12854件，投诉举报按时初查率、办结率、核查率、ODR办结率均为100%，受理咨询2186件，答复率100%，为消费者挽回经济损失563.56万元，12315中心效能评价位居全省前列。”

2023年，朔州市市场监督管理局紧紧围绕“创优消费环境，提振消费信心”主题，以“改善消费环境，强化消费者权益保护”为抓手，聚焦民生，畅通消费维权通道。强化监管，铁拳出击守护放心消费环境，共查办各类案件618起，免予处罚7起，移送公安机关9起。多方发力，构建消费维权共治体系，联合16家部门开展放心消费创建活动，全年全市共申报放心消费示范单位38家，构建起“大消保、大维权”的消费者权益保护工作新格局。

2024年全市各级市场监管部门将围绕“晋享放心消费激发消费活力”这一主题，持续做好“12315”投诉举报热线与“12345”政务服务热线的互联互通，推进“诉转案”工作，推进异地异店、线上线下无理由退货活动，继续广泛开展“诚信经营·放心消费”创建活动，持续优化消费环境。同时，加强重点领域监管执法。重点围绕燃气灶具、电动自行车、儿童玩具、食品非法添加药品及其衍生物、检验检测、计量作弊、价格欺诈、虚假广告等开展专项治理。让人民群众真正想消费愿消费、尽享放心消费。

发布会上，市市场监督管理局相关负责人发布了2023年市场监管十大典型案例、介绍了2023年食品、药品、产品质量抽检情况。并围绕“四季守护铁拳出击”专项行动、线下七日无理由退货开展情况、校园食品安全等相关工作回答了记者提问。